Tiempos de envío
- LamB Fashion crea sus artículos solo para usted, justo cuando los pide. El tiempo de cumplimiento de sus productos pedidos personalizados se calcula en días hábiles y es de 2 a 5 días hábiles para todos los artículos hechos a medida. Agregue el tiempo de cumplimiento (2-5 días) a su tiempo de envío, por ejemplo, USPS 2-5 días de entrega, y eso dará un total de 4-10 días para el cumplimiento/envío/entrega.
En 2022, más del 95 % de nuestros pedidos se envían en 5 días hábiles y más del 75 % de nuestros pedidos se envían en 3 días hábiles o menos.
Politica de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en lambfashionstore@gmail.com . Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a las siguientes direcciones:
ESTAS DIRECCIONES SON PARA DEVOLUCIONES SOLAMENTE Y NO DEBEN UTILIZARSE PARA NINGÚN OTRO FIN
- Los paquetes enviados desde nuestros centros logísticos de EE. UU. y México se devuelven a nuestras instalaciones de Charlotte: 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, North Carolina, 28273 .
- Los paquetes enviados desde nuestras instalaciones en Canadá se devuelven a: Unidad 3, 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4 Canadá.
- Los paquetes enviados desde nuestras instalaciones de Letonia se devuelven automáticamente a Plienciema 5, Marupe, Marupes novads, LV-2167, Letonia.
- Los paquetes enviados desde nuestras instalaciones en España se devuelven automáticamente a Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, España .
- Los paquetes enviados desde nuestras instalaciones del Reino Unido se devuelven automáticamente a Antar 2, 1 Headway Road, Wolverhampton, WV10 6PZ.
- Los paquetes gestionados por nuestras instalaciones asociadas en Australia se devuelven a: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australia (pedidos de ropa); 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australia (pedidos que no sean de ropa, excepto fundas para teléfonos); 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175, Australia (carcasas de teléfonos).
- Los paquetes gestionados por nuestras instalaciones asociadas en Japón se devuelven a: Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, prefectura de Kumamoto, 863-0101 Japón (pedidos de ropa); Ibe 15, Kunogi, Nakanoto, Kashima, prefectura de Ishikawa, Japón 929-1801 (pedidos que no sean de ropa).
- Los paquetes gestionados por nuestras instalaciones asociadas en Brasil se devuelven a: Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Parque Empreendimento Caxias. Parque Paulista. CEP 25251-460. Duque de Caxias - RJ, Brasil .
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en lambfashionstore@gmail.com .
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en lambfashionstore@gmail.com.
